服務到家，黃文玲規劃便利商店便民服務網絡

彰化縣長參選人黃文玲今日再提縣民利多政策！黃文玲表示，為了解決縣民平日無暇到相關機關洽辦業務問題，已初步籌建、規劃完成便民網絡，未來將與縣內相當普及的便利商店合作，讓縣民可以申辦10多種證明文件，方便大家可以在下班後，仍可就近到便利商店洽辦，不用再擔心沒有時間、距離太遠等問題，讓大家感受到便民網絡服務到家的好處。 　　

「全家就是你家」，不再是便利商店的廣告詞。黃文玲表示，有鑑於大多數縣民有平日都要上班、下田幹活或忙於家務，實在找不出時間外出洽辦，或是距離相關機關太遠等困擾，未來將與縣內相當普及，設店超過340家以上的便利商店合作，讓縣民感受到「全家就是你家」的便利。同時，政府財政預算吃緊，如編列巨額預算興建縣政中心，卻無法解決縣民迫切需求，文玲利用現有便利超商建構便民縣政網路，讓縣民感受到「你家我家24小時縣府服務到家」。 　　

黃文玲強調，政府就是人民的公僕，就是要人民做事、服務，既然縣民無法在平日到相關洽辦相關務務，政府當然就要替人民設想，找出各種可行方法為人民服務。因此，已籌建、完成的便民措施網絡，就是居於為縣民服務的精神來規劃的。未來她上任之後，縣民將可利用下班或空閒時間，到距離住家最近的便利商店，就近洽辦相關業務，不用擔心沒有時間、距離太遠等問題，也可免去舟車勞頓等不便。 　　

根據初步籌建、規劃的便民措施網絡，未來設籍彰化縣的民眾，只要在合作的便利商店，透過機器設備的操作，即可申請包括戶籍謄本等在內的10多種證明，當下就能完成相關程序與作業，而且是24小時全天候服務。其中，部分可能需要確認申請人身分的業務，必須搭配自然人憑證的使用，屆時縣民要多加注意。 　　

未來可利用便利商店申辦的業務，等於是縣政府線上申辦的延伸，縣民可以多加利用，而規劃可供提供的15種證明文件，包括了個人戶籍謄本申請、補領戶口名簿、都市計畫使用分區證明書、良民證（警察刑事紀錄證明書）、交通違規申訴、交通事故資料核發申請、勞資議協調申請、身心障礙者專用停車證申請、土地鑑界、地價稅自用申請、房屋稅籍申請、職缺查詢、求職登記、職訓報名、職訓班別查詢等。 　　

至於申辦過程，會有一定的作業流程，例如必須依循指示選擇要申辦的文件，填入相關的身分資訊（若是申請個人戶籍謄本或補領戶口名簿，需以自然人憑證認證），而相關文件的書面申請資料，則可自動透過便利商店的事務機列出來。